Sabemos lo importante que es tu casa para vos, por eso te ofrecemos las mejores coberturas para tu hogar que se adaptan a tus necesidades y te brindamos servicios de asistencia en todo momento.
  • Cobertura
  • Servicios 24 hs
  • Asistencia para PCs
  • Solución 24 hs
  • Siniestros
  • Incendio Edificio

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura? 

    Los daños que pudieran causar a su vivienda, el fuego y el humo provocados por un incendio, rayo y/o explosión. La reparación de los daños causados por el humo y los que pudiesen producirse a consecuencia de los trabajos de los bomberos para extinguir el fuego (Ej.: una pared que debe ser demolida, etc.).

    Los daños causados por el impacto de un auto (o cualquier vehículo terrestre) contra la vivienda, o hasta el que pudiera causar la caída de un avión. Los daños materiales que pudiesen ocasionar a la vivienda una huelga, lock out, tumulto popular, o bien, un hecho vandálico o de malevolencia siempre que no formen parte de hechos de guerra (civil o internacional).

    Modalidad de la cobertura de incendio edificio: Primer riesgo absoluto.

    Valor de reposición: en caso de siniestro el asegurado recibirá el valor a nuevo de los bienes hasta el límite de la suma asegurada.

  • Incendio Contenido

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura? 

    Los daños que pudieran causar al mobiliario, el fuego y el humo provocados por un incendio, rayo o explosión. La reparación de los daños causados por el humo y los que pudiesen producirse a consecuencia de los trabajos de los bomberos para extinguir el fuego (Ej.: el tapizado de un sillón arruinado por el agua, etc.).

    Modalidad de la cobertura de incendio mobiliario: Primer riesgo absoluto.

    Valor de reposición: en caso de siniestro el asegurado recibirá el valor a nuevo de los bienes hasta el límite de la suma asegurada.

  • Daños por agua al contenido

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Los daños ocasionados al mobiliario derivados de la acción directa del agua, a causa de la filtración, derrame o escape como consecuencia de la rotura, obstrucción o deficiencia en la instalación destinada a contenerla.

  • Remoción de Escombros

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Los gastos de limpieza y/o remoción de escombros en que incurra el Asegurado, después de un siniestro de incendio, hasta el 5% de la suma asegurada para Incendio Edificio.

  • Gastos extra por incendio

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Los gastos necesarios (ej.: Hoteles) en que incurra el Asegurado para continuar su vida normal, después de un siniestro de incendio, hasta el 10% de la suma de Incendio de Edificio.

  • Daños por Intento de Robo

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Los daños que pudiesen causar los ladrones al ingresar a la vivienda del Asegurado o al intentarlo, excepto daños a cristales, hasta el 2% de la suma asegurada de Incendio Edificio, con una franquicia de $100.- por evento.

    Ej.: una puerta destrozada, la cerradura violada, etc. 

  • Responsabilidad Civil (*)

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Los reclamos que pudiera recibir como consecuencia de los daños causados a terceras personas o sus bienes, ya sean producidos por el asegurado, su cónyuge, sus hijos y sus dependientes a causa del desarrollo normal de su vida privada en el ámbito de la República Argentina.

    El uso y manejo de botes de remo y bicicletas, las piletas de natación, el suministro de alimentos y los animales domésticos (en este último caso, no están incluidas las enfermedades que los mismos pudieran transmitir).

    Los daños que, como consecuencia de un incendio o explosión en su vivienda, pudiera causar a las propiedades linderas.

    (*) A los efectos de este seguro no se consideran terceros:

    a) El cónyuge y los parientes del asegurado hasta tercer grado de consanguinidad
    b) Las personas en relación de dependencia laboral con el asegurado en tanto el evento se produzca en oportunidad y con motivo de trabajo 

  • Granizo

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Se cubren los daños y pérdidas que pudiera sufrir la vivienda como consecuencia directa del granizo.

  • HVCT (huracán, vendaval, ciclón y tornado)

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Ampara los daños y pérdidas que pudiera sufrir la vivienda como consecuencia directa de los riesgos de Huracán, vendaval, ciclón y tornado.

  • Todo Riesgo TV, audio, video y PC

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    La pérdida o daño de TV, equipo de audio, videocasetera, DVD, PC, notebook, netbook, tablet o microondas por un robo, hurto, incendio o accidente (golpes, caídas, etc.), dentro del domicilio asegurado.

    IMPORTANTE: En caso de robo de un televisor, equipo de audio, videocasetera, DVD, computadora de escritorio, notebook, netbook, tablet o microondas, la Compañía indemnizará por el valor de reposición a nuevo del mismo bien, o en su defecto de aquel que ofrezca el mismo nivel de prestaciones. 

    Ampliación: Con respecto al daño accidental producido por caídas o golpes, además de los bienes ya descriptos, se amplía a contemplar también home theaters, hornos eléctricos, línea blanca, teléfonos inalámbricos, pequeños electrodomésticos de cocina/uso culinario, aspiradoras, planchas, secadoras de pelo, afeitadoras eléctricas, cortadoras de pelo y planchas de pelo, dentro del domicilio asegurado. 

  • Robo y/o Hurto contenido

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    La pérdida de los bienes contenidos en la propiedad, como consecuencia de un robo o hurto, siempre y cuando pertenezcan al Asegurado, sus familiares, sus huéspedes o su personal doméstico. El hurto de los bienes, es decir, la sustracción de los mismos sin violencia o intimidación en las cosas o las personas. Los actos de infidelidad cometidos por el personal doméstico. Se cubren de forma limitada:

    a) La máquinas fotográficas, relojes pulsera, filmadoras, proyectores, grabadores, y aparatos electrónicos en general, instrumentos científicos, de precisión, musicales o de ópticas, joyas, objetos de arte y pieles.

    b) Los bienes que se encuentren en una edificación apartada de la vivienda principal y siempre que dicha construcción tenga las mismas medidas de seguridad que la casa principal.

    c) El robo de dinero en efectivo. 

    IMPORTANTE: En los objetos electrónicos o electrodomésticos (Ej.: heladeras, lavarropas, hornos microondas, etc.), se efectuará la depreciación correspondiente en el valor, de acuerdo al uso o antigüedad de los mismos en el momento del siniestro. (*)

  • Palos de golf

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Brindis por Hoyo en Uno, hasta el 70% de la suma asegurada para los palos de golf. Responsabilidad Civil por la práctica de Golf hasta $ 5.000.-

    Daños o pérdidas por cualquier causa no excluida expresamente.

    Franquicia: $100.-

  • Cristales

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Las rajaduras o roturas, sufridas por todos los cristales de su casa que están colocados en posición vertical (por ejemplo: vidrios de puertas, ventanas y espejos).

  • Accidentes de trabajo para el personal doméstico

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    La Responsabilidad Civil por riesgos del trabajo del personal de servicio doméstico. Los reclamos de su personal doméstico, de jardinería y pileteros por los accidentes traumáticos sufridos durante el trabajo dentro del domicilio, que pudieran causarle una lesión permanente, total o parcial, o la muerte.

    Límite de indemnización: El Asegurador no quedará obligado en ningún caso a abonar por todo concepto una suma mayor en pesos equivalente al tiempo del accidente a $ 180.000.- por cada dependiente muerto o lesionado, cuando le correspondan las indemnizaciones para los riesgos de muerte e incapacidad permanentes totales. En caso de incapacidades parciales el tope será proporcional a la incapacidad resultando en consecuencia de multiplicar $180.000.- por dicho porcentaje.

 

Beneficios Adicionales

  • Extensión de cobertura para vivienda de verano

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Cubre la vivienda que usted alquile durante las vacaciones con los mismos límites y condiciones que la vivienda permanente. La cobertura se extiende por un plazo máximo de 45 días corridos y para viviendas que se alquilen dentro del ámbito de la República Argentina.

    La vivienda debe cumplir con las mismas medidas de seguridad que la vivienda permanente.

  • Alimentos en el freezer

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Las pérdidas o deterioros de alimentos depositados en heladeras, freezer o aparatos congeladores de uso doméstico, causados por la paralización de éstos, a consecuencia de falta de suministro de energía eléctrica por más de doce (12) horas consecutivas. Límite de cobertura: $ 2.000.- por un año de vigencia de póliza.

  • Asistencia para Computadoras

    Un servicio exclusivo que incluye:

    Help desk telefónico para soporte y asistencia de software de lunes a domingos de 7 a 22 hs.

    Atención de hardware durante las 24 hs., los 7 días de la semana y los 365 días del año, en caso de siniestro amparado por la póliza.

    Asistencia técnica a domicilio dentro de las 24 hs. a un costo preferencial.

    Equipamiento de back up en caso de siniestro, que será prestado por siete días y consta de un equipo-puesto de trabajo completo. El retiro y entrega de los equipos están incluidos en el servicio.

    Instalación de software operativo original (provisto por el asegurado).

    Mudanza express: a un costo diferencial podrás solicitar la mudanza de tu equipamiento tecnológico.

    El equipamiento estará cubierto durante el traslado por una póliza de robo y daños.

  • Servi-Hogar Servicio de Asistencia Domiciliaria
    Cubre el envío de operarios para reparaciones de urgencias en casos de avería en plomería (por rotura de cañerías, llaves u otras instalaciones fijas de agua); electricidad (por falta de energía eléctrica en su casa o en alguna de sus dependencias); cerrajería (por pérdida, extravío o robo de llaves o inutilización de cerraduras por otra causa accidental); cristalería (por rotura de vidrios o cristales verticales de puertas o ventanas que formen parte del cerramiento de la vivienda), y gas (en caso de fuga o escape de gas en instalaciones propias de la vivienda asegurada).
  • Cristales

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Las rajaduras o roturas, sufridos por todos los cristales de su casa que están colocados en posición vertical (por ejemplo: vidrios de puertas, ventanas y espejos). Límite de cobertura: $ 1.000.-

  • Palos de golf

    ¿Qué riesgos incluye esta cobertura?

    Brindis por Hoyo en Uno, hasta el 70% de la suma asegurada. Responsabilidad Civil por la práctica de Golf hasta $ 5.000.-

    Daños o pérdidas por cualquier causa no excluida expresamente. Límite de cobertura: $ 1.500.- Franquicia: $100.-

Conocé los Servicios exclusivos
  • Peritos: especialistas de nuestra Compañía concurrirán inmediatamente en los casos en que las circunstancias lo requieran.
  • Información: recomendaciones útiles y prácticas para la atención de cada caso, entre otros temas, cómo proceder, qué documentación debe presentar y los horarios de atención.
  • Bomberos o Policía: informamos al instante los teléfonos del cuartel de bomberos o comisaría más cercana.
Un servicio exclusivo que incluye:
  • Help desk telefónico para soporte y asistencia de software de lunes a domingos de 7 a 22 hs.
  • Atención de hardware durante las 24 hs., los 7 días de la semana y los 365 días del año, en caso de siniestro amparado por la póliza.
  • Asistencia técnica a domicilio dentro de las 24 hs a un costo preferencial.
  • Equipamiento de back up en caso de siniestro, que será prestado por siete días y consta de un equipo-puesto de trabajo completo. El retiro y entrega de los equipos están incluidos en el servicio.
  • Instalación de software operativo original (provisto por el asegurado).
  • Mudanza express: a un costo diferencial podrás solicitar la mudanza de tu equipamiento tecnológico. El equipamiento estará cubierto durante el traslado por una póliza de robo y daños.
  • Consultá además por otros servicios.
  • Cristales
    Podés denunciar lo sucedido por medio de QBE.COM.AR o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al 0810-999-2424. Otros sitios: Productor, Sucursales. Una vez realizada la denuncia se derivará automáticamente a un proveedor que se presentará en tu domicilio.
  • TV/Audio/Video/PC
    Podés denunciar lo sucedido por medio de QBE.COM.AR o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al 0810-999-2424. Otros sitios: Productor, Sucursales. Una vez realizada la denuncia se derivará automáticamente a un Técnico que se presentará en tu domicilio.
  • Robo/Incendio
    Desde el Call Center se tomará la denuncia administrativa y se derivará automáticamente a un liquidador que te contactará dentro de las 24hs.
  • Daños
    Desde el Call Center se tomará la denuncia administrativa y se derivará automáticamente a un liquidador que te contactará dentro de las 24hs.
  • Reintegros/Transferencias
    Luego de realizar la denuncia por medio del Call Center, podrás entregar en cualquiera de nuestras sucursales, enviar por e-mail a cualquiera de nuestros asesores y/o faxear a nuestros centros de atención las facturas que amparen los siniestros abonados, para que se proceda al reintegro del importe afrontado. El medio de pago a elección del Asegurado será por cheque o transferencia bancaria. Para ello deberás adjuntar todos los datos personales necesarios para dichas operaciones, según te indique el asesor.
¿Qué hago si tuve un siniestro? Si tuviste un siniestro llamá al 0810-999-2424 para registrar tu denuncia en la Compañía.
  • En caso de Rotura de Cristales

    Por favor, verificá que la póliza incluya la cobertura por rotura de cristales. 

    Para los residentes en: Capital Federal, GBA, Rosario, Mendoza, Mar del Plata, Córdoba, Tandil, Ushuaia, Río Grande, Río Gallegos, Comodoro Rivadavia, Trelew, Rawson y Puerto Madryn seguí los siguientes pasos:

    • Ingresá la Denuncia Online o llamá al Centro de Atención al Cliente al 0810-999-2424.
    • Solicitá que te envíen un cristalero a domicilio.
    • Si tu vivienda asegurada se encuentra en una zona distinta a las antes descriptas: tendrás que reponer el cristal y enviar la factura a la Compañía por email o fax según la oficina que tramite el siniestro de Hogar (previo a comunicarte con el referente de siniestros de la sucursal). En la denuncia deberá constar número de siniestro, fecha de ocurrencia, número de póliza, datos personales, datos de cuenta y autorización para la transferencia del dinero indemnizatorio. En caso de Urgencias tendrás que reponer y enviar la factura (previo a comunicarte con el referente de siniestros de la sucursal).

    Datos que te solicitaremos para la Transferencia del gasto por rotura de cristales:

    • Datos del Titular de la Cuenta
    • Tipo de Cuenta (CA / CC)
    • N° de Cuenta
    • CBU
    • Banco
    • Sucursal
    • DNI O CUIT
  • En caso de Daño a Electrodoméstico

    Por favor, verificá que la póliza incluya la cobertura por daño de electrodoméstico. 

    Para los residentes en: Capital Federal, GBA, Rosario, Mendoza, Mar del Plata, Córdoba, Tandil, Ushuaia, Río Grande, Río Gallegos, Comodoro Rivadavia, Trelew, Rawson y Puerto Madryn:

    • Ingresá la Denuncia Online o llamá al Centro de Atención al Cliente al 0810-999-2424.
    • Solicitá que te envíen un técnico a domicilio.
    • Si tu vivienda se encuentra en una zona distinta a las antes descriptas: deberás reponer el cristal y enviar la factura a la compañía por email o fax según la oficina que tramite el siniestro (previo a comunicarte con el referente de siniestros de la sucursal). En la misma deberá constar número de siniestro, fecha de ocurrencia, numero de póliza, datos personales, datos de cuenta y autorización para la transferencia del dinero indemnizatorio. En caso de Urgencias reponer y enviar la factura (previo a comunicarte con el referente de siniestros de la sucursal).

    Datos que te solicitaremos para la Transferencia del gasto de Daños de Electrodomésticos:

    • Datos del Titular de la Cuenta
    • Tipo de Cuenta (CA / CC)
    • N° de Cuenta
    • CBU
    • Banco
    • Sucursal
    • DNI O CUIT
  • En caso de Robo

    Por favor, verificá que la póliza incluya la cobertura por robo.

    • Ingresá la Denuncia Online o llamá al Centro de Atención al Cliente al 0810-999-2424.
    • La compañía designará un estudio de peritos para la liquidación y valuación de los daños el cual se comunicará dentro de las 72hs.
  • En caso de incendio

    Por favor, verificá que la póliza incluya la cobertura de incendio.

    • Ingresá la Denuncia Online o llamá al Centro de Atención al Cliente al 0810-999-2424.
    • La compañía designará un estudio de peritos para la liquidación y valuación de los daños, el cual se comunicará dentro de las 72hs.
Documentación general a presentar en cualquier caso de siniestro:

Cuando la indemnización del siniestro sea mayor o igual a $600.000 para personas físicas o $1.200.000 para personas jurídicas (o su equivalente en moneda extranjera para ambos casos), se deberá adjuntar el Formulario de "DDJJ UIF Siniestros". El mismo podrás descargarlo en formato PDF del apartado “Prevención de Lavado de Activos” de este sitio web, y deberás presentarlo junto con la documentación allí especificada con el resto de la documentación necesaria para la liquidación del siniestro.

Para conocer más y/o contratar el producto: 0810-666-9966.

Condiciones contractuales del Seguro de Hogar, clickeá aquí.