Cuidar y ayudar a cuidar: Ellie Care, tecnología e innovación para proteger a los adultos mayores

La esperanza de vida en el mundo occidental se alarga y, con ello, una mayor variedad de servicios y productos para que la tercera edad sea vivida con bienestar y plenitud de derechos. Según datos del INDEC, la esperanza de vida aumentó 40 años desde 1880 hasta 2010. Ese año, la población mayor a 60 años representaba el 14,3% de la población total mientras que en 1914 esa cifra era del 4%. A su vez, la Ciudad de Buenos Aires es el distrito donde se concentra el mayor porcentaje de personas mayores de Argentina, con un total de 663.062 habitantes.

Estos datos son concretos y hablan por sí solos. También, demuestran una oportunidad para combinar las nuevas tecnologías, la innovación y el cuidado para ofrecer atención cercana y de calidad. Con esta premisa en mente surge Ellie Care, una de las startups finalistas argentinas del Zurich Innovation Championship (ZIC), que participarán del campeonato mundial. Esta empresa es una age-tech, fundada por Gervasio Videla Dorna en la Ciudad de Buenos Aires en el año 2021, que salió al mercado en enero de 2023. Desarrollaron una plataforma tecnológica innovadora que permite a las comunidades (familias, empresas, ciudades) cuidar, monitorear y asistir a sus adultos mayores, empoderándolos para que puedan envejecer en donde ellos elijan. Para esto, capturan y procesan información fisiológica, cognitiva y socio-afectiva, abordando de manera integral la salud de la persona, creando la base de información más completa de los adultos mayores de 65 años. De esta forma, generan alertas personalizadas que pueden ser atendidas a tiempo, permitiendo a su vez trabajar por un cuidado de la salud más preventivo, compartido y personalizado.

“Cuidar y ayudar a cuidar” es el propósito que los fundadores de esta startup llevan a la realidad con su plataforma, cuyo objetivo es que los adultos mayores tengan vidas más largas y de mejor calidad, brindando más tranquilidad a ellos y a sus familiares. Este proyecto tuvo varias etapas previas, de mucha investigación y conocimiento de la situación del segmento etario, las tendencias globales, los problemas y posibles soluciones que atraviesa la tercera edad, principalmente durante los años 2015 y 2016. Uno de los desafíos principales, al momento de desarrollar su plataforma, tuvo que ver con el uso e implementación de tecnología senior friendly. Para esto, fue clave compartir mucho tiempo con quienes son los usuarios finales del producto y, también, estar atentos a las dinámicas familiares.

A fines de 2021, el equipo de Ellie Care desarrolló su primer MVP (primer producto viable mínimo), el cual fue evolucionando a lo largo del 2022 hasta que logró conseguir en una ronda de inversión presemilla $1.100.000 de dólares. Este empujón les permitió salir al mercado en enero de 2023. Actualmente, están en una ronda seed de inversión por $2.000.000 de dólares.

El crecimiento y afianzamiento del proyecto se condice con su expansión regional: luego de iniciar su trabajo en Argentina, desembarcaron en Uruguay en febrero de este año y proyectan pisar suelo colombiano en mayo de 2024. También, arribarán a México en junio y, a finales de este año, harán un primer desembarco en Estados Unidos. Chile y Perú son mercados pensados para el 2025. Este despegue lo acompaña un equipo de 18 personas comprometidas con el proyecto que, en su mayoría, están dedicadas a la operatoria tecnológica y digital de la solución.

Mejorar la vida de la tercera edad: el proyecto que emocionó al ZIC

El Zurich Innovation Championship (ZIC) es una competencia con una instancia local y otra global que este año cumple cinco ediciones. Su propósito es alentar el talento emprendedor de cada país e impulsarlos a que sus proyectos escalen en la industria del seguro. Para esta edición, se batió récord de convocatoria tanto a nivel mundial como en Argentina, donde se anotaron más de 130 startups de todo el país, duplicando la convocatoria del 2023. De este número se seleccionaron 15 que fueron las que presentaron su pitch en el Super Day.

“Participar en el ZIC y poder representar a Argentina en la competencia nos llena de orgullo, nos desafía y nos permite compartir nuestro compromiso: construir juntos un mundo más Senior Friendly”, reflexiona Gervasio Videla Dorna, Co-founder & CEO de Ellie Care.

En la instancia final de la competencia, las startups elegidas por cada país de entre las 3300 postulaciones que hubo en todo el mundo, presentarán sus pitch ante un jurado compuesto por ejecutivos del Grupo Zurich. Los ganadores podrán obtener hasta U$D 100.000 en financiación, mentorías profesionales a cargo de la compañía, y trabajar junto a Zurich para el desarrollo e implementación de su solución junto a la aseguradora, con la posibilidad de escalar en diferentes unidades de negocio alrededor del mundo.

Junto a Ellie Care, se presentará una propuesta de valor para clientes de Zurich combinando planificación financiera, seguro de vida y age in place (envejecer viviendo en la comunidad, con cierto nivel de independencia, en lugar de en cuidados residenciales), para complementar su planificación de vida. A su vez, si el piloto avanza y es interesante para los clientes, se evaluará la deseabilidad interna en otras unidades de negocio de Zurich en el mundo para entender la potencialidad de su escalabilidad en los próximos 5 años.